「宝石店って気軽に入りにくいですよね？」

一歩勇気を出して入ってもらえるように
ROCCAでは、お茶を飲みながら
ゆっくりお話を伺える空間になっています

そんなとき いろんなスタッフが対応するのは
緊張したり、少し不安になりますよね？
お客様のことをよく知っているスタッフが
よく聞いて、よく知って、話しやすいように
ＲＯＣＣＡは担当制とさせていただいております

美容室を予約する時、お気に入りの美容師さんを指名する
いつ行っても私に似合う雰囲気を分かっていてくれている
緊張せずリクエストもできる
一生ものを選ぶ上でもそうであるべきとROCCAは考えています

ROCCAではお客様一人ひとりに専属の担当をつけさせていただいています
その一環として、スタッフのプライバシーには充分考慮をして
SNS、ホームページにスタッフの出勤シフトを掲載しています